组功能是泛化的,公司负责人可以建微信群,但功能上无法区分公司群和其它群,满足不了某部分特别的需求,就给了钉钉在细分领域里做功能的机会,可以做群内功能,也可以做群与群之间的功能。
康康也是同样的道理,针对的是微信在“区域群”中留下的缝隙,针对区域这个特殊场景和其中的用户关系做功能。
它不是脉脉,不需要用公司为单元进行人为的划分,也不是所谓的匿名社交,不鼓励用户频繁修改昵称。每个群组分配一个AI群主,负责管理,比如审核用户的“串门”功能,以及清退串门的用户,以保证区域群的纯洁。
这些功能其实早就完成了开发,包括春节过后提供给有关部门的社群管控功能都是从里面摘出一部分来做减法。但是AI只承担群主的功能和责任,不负责推优惠券,也就是说在社交和社群运营中间划下边界,但是也留下打通的渠道。
微信中为什么有许多人向群组里倾泻垃圾信息?因为微信只限制垃圾信息的传播,封链接封接口,但是不封分享人,用户可以无限次的倒垃圾,随时随地的倒,只要不涉敏感信息。
小康反其道而行之,对用户推送的各类信息是区别管理的,同样都是转发消息,转新闻可以无限转,但是转优惠券不行,用户一天内只有几次机会。这对系统识别区分商业信息和非商业信息是个很大的考验,因为势必不能让用户转发的时候自己手动选择转的是什么,必须系统进行识别。
这样做成规范之后,也就给社交和社群运营之间留下很好的通道了。某些接入AI团长之后开发自己团购分层优惠功能的商家,完全可以鼓励用户把礼包分享到康康里,带着整个小区或者写字楼一起买,不但提升了GMV,还能利用小康的流量获客。
另外,“黑板报”功能马上也要上线。
这是一个从功能上类似于公众号文章,但形式上向现实生活中小区里的信息公告栏、大学校园内的黑板告示一类靠拢。它的用户交互界面像BBS,但不是,BBS里每一楼都可以发出长文章,可以进行“连载”,而黑板报内只能像公众号留言一样进行有限回复。
这个功能承载的任务实际上是小范围内的信息发布,要求是简洁,尽量不要出现冗余的信息,可以有讨论有褒贬,但是不可喧宾夺主,发布者要处于更醒目的地位。
因此有的项目组成员感觉它的单条信息界面内更像微博,然而实际上有本质的区别,它不能广域发布,也不是以单用户为发布单元的,发布场景是一个群组的内部。换言之,微博里用户发布的是自己的事,而康康黑板报里发布的是大家的事。
微博是给所有人看的,人人网是给朋友看的,康康黑
请收藏:https://m.bgzz.cc
(温馨提示:请关闭畅读或阅读模式,否则内容无法正常显示)